Consejos adicionales para evitar volver a ingresar códigos de acceso seguro.
- Si han pasado 180 días desde que actualizaste tu contraseña, se le pedirá que vuelva a registrar su dispositivo con un nuevo Código de acceso seguro por motivos de seguridad.
- Añadir el archivo seguro.advia.org a tu lista de sitios de confianza
- Verifique el software antivirus de su dispositivo para confirmar que las cookies no se borran periódicamente en su nombre
Preguntas frecuentes.
Deberá llamar a un representante de servicios para miembros al 844.238.4228 para obtener ayuda.
Revise lo siguiente para obtener más información sobre un Código de acceso seguro:
- Entrega telefónica: Si selecciona la entrega telefónica de su Código de acceso seguro, recibirá una llamada automática del 844-238-4228. Conteste el teléfono normalmente cuando llegue la llamada. Se le pedirá que escuche su código y le daremos la opción de repetir el código, si es necesario. Por seguridad, no dejaremos un código en el correo de voz; Entonces, si pierdes la llamada, simplemente repite el proceso.
- Entrega de mensajes de texto: Si selecciona la entrega de su código temporal por mensaje de texto, recibirá un mensaje muy simple que contiene el código solicitado. Pago por mensaje de texto estándar.
Importante: Debe utilizar el Código de acceso seguro proporcionado dentro de un breve período de tiempo después de su solicitud. Después de un breve período de tiempo, el código ya no será válido. Si su código caduca, deberá comenzar el proceso de registro nuevamente.
Su computadora debe permitir cookies. Por favor verifique esto en la configuración de su navegador. Es posible que también necesites agregar seguridad.adviacu.org a su lista de sitios de confianza. Nota: en otros casos seleccionados, es posible que se le solicite un código de acceso seguro (por ejemplo, al realizar transacciones fuera de la actividad típica en línea).
- No recomendamos registrar el dispositivo en computadoras públicas.