Comprenda los saldos de sus cuentas.

Dentro de Banca Digital podrás observar reflejados dos saldos diferentes: el Saldo real (actual) y Saldo disponible.

¿Qué hay realmente disponible para gastar? Su saldo disponible refleja las transacciones que se han registrado más las retenciones de depósitos y las transacciones pendientes que Advia conoce. Para evitar posibles sobregiros, considere y tenga en cuenta otras transacciones y cheques preautorizados y pendientes que haya emitido y que aún no se hayan liquidado antes de realizar otra compra.

Para ayudarle a comprender su Saldo disponible información y por qué algunos artículos pueden ser devueltos o causar un sobregiro en su cuenta, consulte Comprender y evitar sobregiros y cargos por fondos insuficientes en su Acuerdo de miembro.

Cuando las transacciones se muestran como disponibles.

Depósitos electrónicos pendientes, RDA y depósitos directos

Dentro de Banca Digital, haga clic en los detalles de la transacción para ver la Fecha de Liquidación y ver cuándo estarán disponibles los fondos.

Cheques en papel depositados

Dentro de Banca Digital, haga clic en los detalles de la transacción para ver la Fecha de Liquidación y ver cuándo estarán disponibles los fondos.

Compras pendientes con tarjeta de débito

Normalmente, esto se refleja en su Saldo disponible inmediatamente; sin embargo, si el beneficiario no procesa la transacción dentro de las 72 horas, los fondos pueden liberarse temporalmente de la retención hasta que el beneficiario procese la transacción. Las compras con tarjeta de débito se procesan en el momento y discreción del comerciante beneficiario.

Cheques en papel emitidos aún no publicados

Los fondos se mostrarán en Saldo disponible hasta que se presente el cheque para el pago y se retiren los fondos de su cuenta.

Pagos electrónicos pendientes, como pago de facturas y cheque por teléfono

Las transacciones pueden aparecer como pendientes pero no se retirarán de su Saldo disponible hasta que sea procesado por el beneficiario.

¿Ves una transacción pendiente? Mira más allá.

Cuando veas un deposito pendiente, es posible que pueda hacer clic en los detalles de esa transacción para determinar la fecha anticipada (liquidación) en la que estará disponible en su cuenta. Los retiros pendientes, dependiendo de si fue de una compra con Tarjeta de Débito u otro tipo de autorización electrónica (recurrente o única), es posible que no siempre se refleje en su Saldo Disponible y debe considerarse antes de realizar otra compra.

¿Tienes alguna pregunta?

Contáctenos para ayudarlo a navegar por el saldo de su cuenta y para obtener más información sobre los muchos servicios convenientes que lo ayudarán a mantenerse protegido.

Opciones de protección contra sobregiros.

Advia ofrece una variedad de servicios para garantizar el proceso de transacciones de su tarjeta de débito, la liquidación de sus cheques y ayudar a evitar sobregiros.

Herramientas para mantenerse actualizado sobre la marcha.

¿Saliste de compras y quieres saber tu saldo disponible? ¿Se pregunta si se ha cobrado un cheque reciente que emitió? Tenemos herramientas que puede utilizar para mantenerse informado fácilmente.

Alertas de Banca Digital

SMS, notificaciones push, correo electrónico o alertas de voz.

Alertas de tarjetas Visa®

Alertas por correo electrónico y SMS basadas en transacciones.

Banca telefónica las 24 horas

Acceso a la cuenta actualizada a su alcance.

Línea de crédito y transferencias de cuenta a cuenta, así como Pago de Cortesía sujetos a cargos de servicio aplicables cuando se inicia por un sobregiro. El Pago de Cortesía también está sujeto a revisión periódica de la cuenta para evaluar la elegibilidad.