Manténgase actualizado con las opciones de mensajería de texto

Obtenga acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a actualizaciones importantes, alertas de sucursales, ofertas especiales y más. 

Reciba mensajes de texto de Advia.

La mensajería de texto es una forma conveniente de recibir ofertas especiales, actualizaciones importantes, administrar sus cuentas y prevenir fraudes. Permítanos ayudarle a comprender las diversas formas en que puede recibir y enviar SMS/mensajes de texto hacia y desde Advia de forma segura.

Ofertas e información
Recordatorios de préstamos
Banca de texto
Compras en Línea
Alertas de tarjetas
Pagar por mensaje de texto

Lea el artículo de nuestro blog con consejos para mantener su cuenta a salvo de imitadores de estafas.

 

Artículo del blog

Text Connect: reciba nuevas ofertas y alertas.

Envíe un mensaje de texto con la palabra "Advia" al 23828.1 

Al optar por recibir mensajes de texto de Advia, se le notificará sobre cierres de sucursales, actualizaciones importantes y ofertas especiales diseñadas especialmente para usted. A continuación se ofrecen algunos consejos valiosos:

  • Actualice su número de móvil - Le enviaremos un mensaje de texto al número de teléfono móvil que tiene registrado en Advia, así que asegúrese de que esté actualizado en Banca Digital (dentro del menú, seleccione Configuraciones de seguridad seguido por Actualice su información de contacto).
  • Guárdanos como contacto – Una vez registrado, agregue 23828 a los contactos de tu teléfono para que sepas que somos nosotros cuando recibas futuros mensajes de texto.
  • PALABRAS CLAVE – En cualquier momento, envíe un mensaje de texto con AYUDA para obtener información adicional, DETENER para cancelar su participación o ADVIA para volver a participar.
  • Cómo se mostrarán los enlaces - En nuestro esfuerzo continuo por prevenir actividades fraudulentas, queremos asegurarnos de que sepa cómo detectar un enlace legítimo proveniente de Advia CU. Los enlaces de información y ofertas de mensajes de texto se mostrarán como texto.adviacu.org. No haga clic en ningún enlace que esté mal escrito o que haya sido acortado de alguna otra manera.

Para obtener más información, visite nuestra página de Términos y condiciones de información y ofertas de texto de Advia Credit Union y Política de privacidad.

 

Pago de préstamo2 y recordatorios de seguros de vehículos.3

Cuando tiene un préstamo con Advia, es posible que le enviemos mensajes de texto con recordatorios sobre los pagos adeudados, los requisitos de seguro del vehículo y más. Estos son mensajes de texto no solicitados, por lo que es muy importante reconocer los números que se utilizan para enviar mensajes. En caso de duda, simplemente llámenos al 844-238-4228 para confirmar por qué puede estar recibiendo este tipo de alerta.

Recordatorios de pago de préstamos – Es posible que reciba un mensaje de 877-626-9600. Simplemente siga los enlaces proporcionados para realizar su pago o envíe un mensaje de texto para hablar con un especialista en préstamos. Las palabras clave que puede utilizar incluyen AYUDA para obtener asistencia con el pago, DETENER para optar por no participar y DESTOP para volver a participar.

Recordatorios de seguros de vehículos – Es posible que reciba un mensaje de 86940 recordándole los requisitos de seguro para préstamos de vehículos. El mensaje puede hacer referencia a myinsuranceinfo.com. Las palabras clave que puede utilizar incluyen AYUDA para obtener información adicional y DETENER para cancelar su participación.

Saldos de cuentas a pedido y más: banca por texto4 y alertas electrónicas.

Con la banca por texto y las alertas electrónicas, puede consultar rápidamente su saldo, transferir fondos, recibir alertas de seguridad de la cuenta y más.

Banca de texto

Con la banca por texto, puede consultar su saldo, transferir fondos y revisar el historial de transacciones recientes. Así de fácil es empezar:

  • Paso 1: Para inscribirse, inicie sesión en Banca Digital y, en el menú, seleccione Servicios seguido por Banca de texto. Ingrese su número de teléfono móvil preferido y acepte los términos del servicio.
  • Paso 2: Texto de selección de palabras clave para 226563 para actualizaciones bajo demanda.

Puedes simplemente enviar un mensaje de texto Anuncia a 226563 para obtener una lista completa de las palabras clave disponibles. Los populares incluyen:

BAL – para información actualizada del saldo
HIST – para el historial de transacciones
XFER - para transferir fondos entre cuentas

Alertas electrónicas

Las alertas electrónicas le permiten recibir notificaciones automáticas sobre determinadas notificaciones de saldo de cuentas, así como una amplia variedad de alertas de seguridad. Así de fácil es empezar:

  • Paso 1: Para inscribirse, inicie sesión en Banca Digital y, en el menú, seleccione Servicios seguido por Alertas de cuenta.
  • Paso 2: Seleccione del amplio menú de notificaciones y alertas de seguridad relacionadas con la cuenta.

Los mensajes de texto de alerta electrónica provendrán de un código corto 86434.

Compras en línea: alertas de verificación de contraseña de un solo uso (OTP).5

De vez en cuando, cuando realiza una compra en línea con su tarjeta de crédito o débito, Advia iniciará una ventana emergente de verificación en la página del comerciante para confirmar que la compra no es fraudulenta. No existe ningún requisito de suscripción voluntaria para este tipo de textos y se recibirán mediante un código corto. 44397. Para confirmar que la compra es legítima, recibirá una contraseña de un solo uso (OTP) para ingresar a la ventana emergente en línea.

Si recibe este tipo de OTP y NO ha autorizado una compra en línea, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de Detección de fraude de inmediato al 844-238-4228.

Pague por mensaje de texto con Express Pay6

Con Express Pay, puedes optar por recibir mensajes de pago por texto desde un código corto 48374Una vez habilitado, puede realizar pagos desde otro banco o cooperativa de crédito. Regístrese para pagar por mensaje de texto: 

  • Paso 1: Una vez que se haya registrado en el portal Express Pay, puede optar por pagar mediante mensajes de texto. Una vez que haya iniciado sesión, en la pantalla de inicio del portal, en "Resumen de la cuenta", haga clic en "Configurar ahora" debajo del encabezado Pagar mediante mensajes de texto.
  • Paso 2: Luego se le pedirá que ingrese su número de teléfono celular y lo valide en el portal.
  • Paso 3: Si desea realizar ajustes a esta función una vez que se haya registrado, haga clic en "Acciones de pago" > "Ver pago por mensaje de texto" para editar su número de teléfono o cancelar el servicio.

Preguntas frecuentes.

Al abrir una cuenta, cada miembro acepta la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991 (TCPA), que permite a Advia enviar notificaciones de cuentas a los miembros por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Ver más en el Acuerdo de Miembro.

Puede optar por no recibir cualquiera de estos servicios enviando un mensaje de texto STOP al número de teléfono asignado arriba o deshabilitando el servicio a través de Banca Digital.

¡Sí! Utilizamos un método seguro de mensajes de texto para mantener segura la información de su cuenta. Recuerde, solo responda los mensajes de texto de los números mencionados anteriormente cuando se comunique con Advia. Si recibe un mensaje de texto de un número diferente, no responda y háganoslo saber. Obtenga más información en nuestra página de protección contra fraudes.

Asegurarnos de que tengamos su número de móvil correcto es importante para mantener su cuenta segura. Para verificar, inicie sesión en Banca Digital, haz clic en Preferencias, entonces Administrar información de contacto.

Simplemente puede responder el mensaje de texto o llamar al número para hablar con alguien de nuestro equipo de préstamos.

Si configura el pago automático, no es necesario que realice ninguna acción. Seguirá recibiendo los mensajes de texto de recordatorio de préstamo a menos que opte por no participar.

Enviar STOP en cualquier momento al 877-626-9600.

Revisa nuestra Guía de banca digital para diferentes tipos de alertas y cómo configurarlas.

Siga las instrucciones en nuestro Guía de banca digital para inscribirse fácilmente en Banca por Texto con Banca Digital.

Puedes volver a participar enviando un mensaje de texto con la palabra CURRÍCULUM a 44397.

La única forma de cancelar la función de contraseña de un solo uso es respondiendo STOP al 44397 usando tu dispositivo móvil. Esto no se recomienda. Si hace esto y continúa comprando en línea, no recibirá un código de acceso de un solo uso (OTP) cuando sea necesario para compras posteriores. Siempre recibirá una autenticación fallida para estas transacciones hasta que vuelva a optar por OTP.

No, todos los titulares de tarjetas de débito y crédito quedan incluidos automáticamente.

Llamenos al 844.238.4228 para verificar su información de contacto y obtener ayuda con su transacción.

EMV 3D Secure proporciona un proceso de autenticación entre bastidores que evalúa los tipos de transacciones y determina cuáles tienen más probabilidades de representar una amenaza. Las reglas de EMV 3D Secure verifican los datos proporcionados por el comerciante sobre el titular de la tarjeta para determinar si la transacción es válida.

Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. No es necesario registrarse para ser miembro ni solicitar servicios. Los mensajes se pueden enviar mediante marcador automático a este número de móvil.

  1. Texto STOP al 23828 para optar por no participar; texto AYUDA al 23828 para obtener información adicional. Ver el Términos y condiciones de información y ofertas de texto de Advia Credit Union y Política de privacidad.
  2. Texto STOP al 877-626-9600 para cancelar en cualquier momento. Después, le enviaremos un mensaje confirmando que se ha dado de baja y ya no recibirá más mensajes de texto nuestros. Envíe AYUDA al 877-626-9600 para obtener ayuda. 
  3. Texto STOP a 86940 optar por no participar; texto AYUDA al 86940 para obtener información adicional. 
  4. Texto STOP al 226563 para optar por no participar; texto AYUDA al 226563 para obtener ayuda. 
  5. Texto STOP al 44397 para optar por no participar. Ver Términos y Condiciones. Vea Acuerdo de cuenta de miembro para obtener más información. 
  6. Texto STOP al 48374 para cancelar; texto AYUDA al 48374 para obtener ayuda.