Chatea con ava

Cómo puede ayudar Ava.

Simplemente pídele información a Ava como lo harías con un miembro de nuestro equipo. Aquí tienes algunos ejemplos:

Consultar saldos de cuenta

Necesito el saldo de mi cuenta.
¿Qué hay disponible en mi cuenta?
¿Cuál es el saldo de mi préstamo?

Transferir Fondos

Necesito transferir dinero.
Quiero mover dinero de mi cuenta de ahorros.
Quiero mover dinero de mi cuenta corriente.

Realizar pagos de préstamos

Incluye Mortgage Center, tarjetas de crédito y pagos comerciales de Silver Lake.

Necesito hacer un pago.
Realizar un pago de préstamo.
Quiero pagar mi préstamo.

Revisión de transacciones recientes

Necesito mis transacciones recientes.
¿Qué se ha publicado en mi cuenta?
¿Qué transacciones están pendientes en mi cuenta?

Revisión de cheques compensados

¿Qué cheques se han compensado en mi cuenta?
Envié un cheque por correo, ¿se hizo efectivo?
¿Puedo ver si un cheque fue compensado?

Inscríbase en la Banca Digital, Códigos de Acceso Seguro y Desbloqueo de la Banca Digital

Necesito restablecer mi contraseña.
Olvidé mi contraseña.
Necesito ayuda con mi código de acceso seguro.
Estoy bloqueado en mi cuenta.
Ayúdame con la banca digital.

¡Ava se vuelve más inteligente cada día! Si Ava no puede responder a tu pregunta, intenta reformularla en una oración completa y específica. De lo contrario, di "representante en vivo" y un agente podrá ayudarte.

Administra tu cuenta desde tu teléfono con Ava, tu Asistente Virtual de Advia.

Ava te guiará con un enfoque amable y conversacional. Cuando nos llames para realizar operaciones bancarias y después de que Ava te reciba, Simplemente diga "Banca telefónica" or "Necesito banca telefónica"Te recordamos que Ava puede ayudarte de la misma manera que antes: solo necesitas tu PIN. Consulta nuestra Guía de Ave para obtener más información sobre cómo realizar consultas de cuenta con Ava.

Guía de Ava

Contáctenos

Operaciones bancarias con Ava

Realizar operaciones bancarias será aún más fácil con Ava, tu asistente virtual de Advia. Simplemente pídele a Ava la ayuda que necesitas con frases completas.

No más códigos

Simplemente pídale información a Ava como lo haría cuando habla con un miembro del equipo, como por ejemplo:

"¿Cuál es mi saldo?"
"Por favor, dígame mis transacciones recientes."
"Quiero transferir dinero."
"Quiero hacer un pago".

Introducción

Paso 1: Llame al 844.238.4228 y espere a que Ava lo salude.
Paso 2: Hable con Ava, utilizando oraciones completas, para cualquier consulta.
Paso 3: Ava confirmará su número de cuenta y otra información de identificación y luego le proporcionará detalles de la transacción y el saldo.

Inscríbete en la Banca Digital

La banca telefónica tradicional se integrará con Ava este verano. Llame a nuestro equipo al 844.238.4228 para obtener más información.

Introducción a Ava.

En tan solo unos minutos, podrás comenzar a realizar todas tus consultas de cuenta favoritas directamente desde tu teléfono.

Paso 1

Llámenos al 844.238.4228 y escuchará nuestro saludo inicial. Desde allí, puede pedirle a Ava lo que necesite para que le ayude a usar oraciones completas. Luego, se le solicitará que ingrese la información de validación de la cuenta, incluido el PIN de su nueva cuenta. Una vez validado, Ava comenzará a procesar su solicitud, lo que le permitirá administrar su cuenta directamente desde su teléfono.

Paso 2

¿Necesita un PIN de cuenta (número de identificación personal)? Los nuevos usuarios pueden crear un PIN de cuenta único llamándonos al 844.238.4228 o visite su sucursal local y le ayudaremos a crear su PIN de cuenta creado (o actualizado si es necesario).