Administra tu cuenta desde tu teléfono con Ava, tu Asistente Virtual de Advia.
Ava, disponible las 24 horas, te guía con un trato amable y cercano. Accede a información actualizada de tu cuenta, transfiere dinero, realiza pagos de préstamos y mucho más.
Ava también incluye reconocimiento de voz, lo que te brinda una capa adicional de seguridad al verificar tu identidad. Consulta nuestra Guía de llamadas conversacionales de Ava para obtener más información sobre cómo realizar consultas con Ava.
¡Ava aprende cada día más! Si Ava no puede ayudarte, te conectaremos con un representante en vivo.
Banca sencilla, a tu medida.
Ya sea para consultar tus finanzas entre reuniones o para gestionar asuntos en casa, Ava te facilita la tarea de ocuparte de tus operaciones bancarias con solo usar tu voz.
Con Ava, puedes:
Obtenga respuestas rápidamente
Consulta sobre transacciones, detalles de préstamos o actividad de la cuenta y obtén lo que necesitas en segundos.
Mantén tus finanzas organizadas.
Revisa la actividad reciente, comprueba qué se ha liquidado y mantén todo en orden sin tener que rebuscar en tu cuenta.
Gestiona más en una sola llamada.
Realiza pagos, verifica detalles y obtén respuestas, todo en la misma conversación.
Apuesta según tu horario
Realiza tus operaciones bancarias en cualquier momento, sin tener que adaptar tu día al horario de las sucursales.
Cómo puede ayudar Ava.
Simplemente pídele información a Ava como lo harías con un miembro de nuestro equipo. Aquí tienes algunos ejemplos:
Consultar saldos de cuenta
Necesito el saldo de mi cuenta.
¿Qué hay disponible en mi cuenta?
¿Cuál es el saldo de mi préstamo?
Transferir Fondos
Necesito transferir dinero.
Quiero mover dinero de mi cuenta de ahorros.
Quiero mover dinero de mi cuenta corriente.
Realizar pagos de préstamos
Necesito realizar un pago del préstamo.
Realizar un pago de préstamo.
Quiero pagar mi préstamo.
Revisión de transacciones recientes
Necesito mis transacciones recientes.
¿Qué se ha publicado en mi cuenta?
¿Qué transacciones están pendientes en mi cuenta?
Revisión de cheques compensados
¿Qué cheques se han compensado en mi cuenta?
Envié un cheque por correo, ¿se hizo efectivo?
¿Puedo ver si un cheque fue compensado?
Banca Digital
Necesito restablecer mi contraseña.
Olvidé mi contraseña.
Necesito ayuda con mi código de acceso seguro.
Estoy bloqueado en mi cuenta.
Ayúdenme con la banca digital.