Protección de pagos en línea Visa®

Visa trabaja constantemente para proteger su información de pago.

La tasa de fraude global de Visa es de menos de seis centavos por cada 100 dólares transados. Estas son algunas formas en que Visa lo protege del fraude cuando compra en línea:

Al comprar en línea, la información sobre su dispositivo puede ayudar a perfeccionar los análisis de detección de fraude, haciendo que las compras en línea sean aún más seguras.
Reemplaza la información de tu tarjeta con un número de cuenta digital o "token" que no contiene detalles específicos de la tarjeta; puede usarse para mantener tus pagos seguros.
La red de pagos de Visa utiliza sistemas avanzados de monitoreo de fraude para prevenir el fraude. Cada transacción procesada se analiza para identificar y detener el fraude.
Esto protege los datos mientras viajan por los sistemas de pago, bloqueando la información confidencial de la cuenta mientras se procesa. No se puede leer ni reutilizar si está comprometido.

Informar actividad fraudulenta

Si nota actividad sospechosa o potencialmente fraudulenta en su cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato. Si se comunica con nosotros durante el horario comercial normal, llame al 844.238.4228. Fuera del horario comercial normal, llame al 833.371.8977.

Reportar Tarjeta Perdida/Robada

¿No encuentras tu tarjeta? No se demore: si cree que su tarjeta puede perderse o ser robada, infórmenos de inmediato al 844.238.4228. Podemos retener temporalmente su tarjeta mientras la busca o cancelarla para que pueda obtener una nueva tarjeta emitida al instante en cualquiera de nuestras sucursales.

Notificación De Viaje

Para permitirle acceso ininterrumpido a compras mientras viaja y ayudar en nuestros esfuerzos de prevención de fraude, considere configurar una Notificación de viaje. Puedes hacerlo a través del menú Tarjetas en Banca Digital, llamándonos al 844.ADVIA.CU o visitando cualquier sucursal.